预备参加2022年护士资格考试的小伙伴们，大家对于“医院护理质量缺陷及管理”这一知识点掌握的怎么样呢？文都医考小编特准备了一些“医院护理质量缺陷及管理”的相关习题，快来测试一下自己吧！
1、关于PDCA循环管理中计划阶段的步骤应除外
A、调查质量现状，分析并找出问题
B、按照拟定的质量目标组织实施
C、拟定针对主要原因的对策和措施
D、找出影响质量的主要因素
E、分析并提出产生质量问题的可能原因
【答案】B
【解析】计划阶段分4个步骤：①分析现状，找出存在的质量问题;②分析原因和影响因素;③找出主要的影响;④制定改善质量的措施，提出行动计划，并预计效果。
2、在护理质量管理PDCA循环法中C代表
A、计划
B、检查
C、循环
D、实施
E、处理
【答案】B
【解析】P代表计划(PLAN);D代表实施(DO);C代表检查(CHECK);A代表处理(ACT)，故本题选B。
3、运用PDCA循环的护理管理方法，对护理质量持续改进，其中“D”代表的含义是
A、计划
B、检查
C、处理
D、循环
E、实施
【答案】E
【解析】“D”代表实施，即贯彻和实施预定的计划和措施。
4、下列情况常规作为不良事件上报护理部的是
A、患者给药错误
B、患者治疗延误
C、家属不满投诉
D、护士夜班脱岗
E、患者管路滑脱
【答案】E
【解析】建立健全护理不良事件上报制度和流程，提倡真实反映临床中存在和发现的各种不良事件和隐患。如皮肤压力伤、跌倒、管理滑脱、坠床等。鼓励不良事件上报。积极发现可能存在的各种隐患，提出可行的改良措施，起到预防为主的有效作用。
5、护理质量缺陷表现下列哪项除外
A、护理事故
B、护理差错
C、护理人员编制不足
D、护理投诉
E、医疗纠纷
【答案】C
【解析】考察护理质量缺陷相关概念。护理质量缺陷表现为患者对护理的不满意、医疗事故、医疗纠纷，包括护理事故、护理差错、护理投诉等。
6、病房护士发生护理差错后，护士长应及时上报护理部，上报的时间不超过
A、12小时
B、24小时
C、36小时
D、48小时
E、72小时
【答案】B
【解析】发生护理差错后，当事人应立即报告护士长及科室相关领导，护士长应在24小时内填写报表上报护理部。
7、护理质量管理的自我监控中最关键的层次是
A、病区护士长层次
B、总护士长层次
C、护理部层次
D、护士层次
E、护士组长层次
【答案】D
【解析】建立健全不同层次的护理质量控制系统，护理部设安全管理小组，科室设安全监控小组，护理部、总护士长、护士长层层进行质量监督监控，尤为重要的是护士的自我监控。
8、新护士小李第 一天值班，由于欠缺工作经验而发生了护理差错，她立即向病区护士长作了报告。该护士长上报护理部的时间要求是
A、—班内，即8小时内
B、1天内
C、2天内
D、不超过3天
E、1周内
【答案】B
【解析】发生护理差错后，当事人应立即报告护士长及科室相关领导，护士长应在24小时内填写报表上报护理部。
9、护士在病房注射时不慎将11床患者的维生素B12针剂，误给了17床患者。该护士注射完毕后立即发现了错误。该护士应该直接将此事汇报给
A、主管医生
B、科护士长
C、病房护士长
D、护理部主任
E、医院值班室
【答案】C
【解析】发生护理给药差错后应履行差错事故上报制度，发生护理缺陷后，当事人应立即报告病房护士长，病房护士长立即向护理部报告，护理部应随即报告给医务处或者相关医院负责人。故本题选C。
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